Con l’AMAG Academy e una chiara strategia di trasformazione, il gruppo AMAG non solo sta plasmando il futuro del proprio personale, ma sta anche definendo nuovi standard in materia di sostenibilità. Manuela Rüegg, Head of AMAG Academy, e Caroline Vetter, Transformation & Change Manager, spiegano come formazione e cambiamento vanno di pari passo in AMAG.
«Ciò che mi affascina di più del mio lavoro è il fatto che qui facciamo qualcosa con le persone per le persone», afferma Manuela Rüegg, Head of AMAG Academy. L’AMAG Academy, uno dei principali istituti di formazione nel settore automobilistico, offre a membri del personale e partner del gruppo AMAG una vasta gamma di corsi di formazione, seminari e corsi di certificazione. 46 membri del personale coniugano competenze provenienti dai settori più disparati, dalla formazione tecnica alla customer experience.
Ciò che mi affascina di più del mio lavoro è il fatto che qui facciamo qualcosa con le persone per le persone.
Per poter offrire anche in futuro un ambiente di apprendimento ottimale a studentesse e studenti, alla fine di agosto 2024 AMAG Import SA ha inaugurato un nuovo edificio per la formazione a Lupfig (AG).
D’ora in poi, l’«Academy by AMAG Import» ospiterà ogni anno più di 3300 persone per un totale di oltre 10’000 giornate di frequenza dedicate alla formazione e alla formazione continua. E a ragione: «Il settore automobilistico diventerà sempre più complesso in futuro. Le nuove tecnologie e la progressiva transizione verso nuovi tipi di propulsori richiedono nuove competenze», afferma la responsabile dell’Academy. «Il nostro obiettivo è assumere un ruolo pionieristico e offrire alle partecipanti le migliori condizioni per la loro crescita professionale».
Oggi chi contempla l’acquisto di una nuova auto si informa prima online; la consulenza personale deve quindi convincere in minor tempo e creare vero valore aggiunto.
Possibilità di sviluppo variegate
Mentre l’Academy si concentra sulla promozione delle competenze individuali, Caroline Vetter affianca il gruppo AMAG nei cambiamenti strutturali. In qualità di Transformation & Change Manager, lavora da oltre due anni nell’azienda con l’obiettivo di supportare AMAG nel percorso da semplice fornitore di auto a partner completo per la mobilità.
Uno degli obiettivi principali è offrire a collaboratrici e collaboratori percorsi di carriera allettanti e, allo stesso tempo, opportunità diversificate di perfezionamento e acquisizione di nuove competenze. Ciò include anche la possibilità di lavorare in diversi settori aziendali e di crescere professionalmente in modo trasversale ai vari settori. «A lungo termine, si crea anche il massimo valore aggiunto per l’azienda», afferma Caroline Vetter. La responsabile dell’Academy Manuela Rüegg ne è l’esempio perfetto: quando è arrivata in AMAG, circa undici anni fa, ha lavorato inizialmente nel settore IT e poi in Import prima di assumere la direzione dell’Academy due anni fa.
Un ponte tra strategia e pratica
«È importante che tutti noi continuiamo a mantenerci aperti ai cambiamenti», sottolinea Caroline Vetter. È evidente, infatti, che in futuro l’attività del gruppo AMAG non diventerà più semplice, ma sempre più complessa. In questo processo impegnativo, Caroline Vetter funge da ponte tra strategia e pratica. «Il mio compito è operare in stretta collaborazione con i quadri dirigenti per favorire lo sviluppo di soluzioni innovative attraverso nuovi comportamenti e affiancare attivamente i vari settori aziendali nel loro percorso di cambiamento». Come esempio della progressiva transizione riporta la digitalizzazione nel settore Retail: «Oggi chi contempla l’acquisto di una nuova auto si informa prima online; la consulenza personale deve quindi convincere in minor tempo e creare vero valore aggiunto». In altre parole: «I contatti personali con la clientela diminuiscono, ma diventano sempre più importanti». La trasformazione digitale richiede dunque non solo nuove tecnologie, ma soprattutto nuove competenze nei team. E in questo contesto i quadri dirigenti ricoprono un ruolo centrale. «Devono dare l’esempio in termini di disponibilità al cambiamento», afferma Caroline Vetter.
Piccole misure, grandi risultati
Un altro aspetto importante del cambiamento in AMAG è il tema della sostenibilità, nel cui contesto l’Academy intende assumere un ruolo pionieristico. L’impianto fotovoltaico sul tetto del nuovo edificio a Lupfig non solo copre una parte sostanziale del fabbisogno energetico dell’Academy, ma funge anche da esempio pratico per le lezioni. In più, l’Academy promuove attivamente l’uso di auto elettriche e consente a chi partecipa ai corsi di ricaricare gratuitamente il proprio veicolo. «Ciò permette di ridurre le emissioni di CO2 e supporta il gruppo AMAG nel suo impegno a raggiungere le zero emissioni nette entro il 2040», spiega Manuela Rüegg.
L’Academy funge da esempio anche nel settore della ristorazione: con una nuova idea di bistrot, l’organizzazione ha adottato misure volte a prevenire gli sprechi alimentari. Il personale, gli ospiti interni e chi partecipa ai corsi possono scegliere due giorni prima il loro pranzo tra varie proposte. «Il nostro partner per il catering misura inoltre tutti gli alimenti che vengono smaltiti, così da ridurne al minimo lo spreco», afferma Manuela Rüegg. «Grazie a queste e ad altre iniziative, l’Academy è un esempio lampante di come gli istituti di formazione possano fornire un contributo attivo a favore della sostenibilità».
Il settore automobilistico diventerà sempre più complesso in futuro. Le nuove tecnologie e la progressiva transizione verso nuovi tipi di propulsori richiedono nuove competenze.
Programmi di formazione orientati al futuro
Per soddisfare i requisiti della transizione energetica, il gruppo AMAG amplia costantemente la propria offerta formativa. Così, ad esempio, presso l’AMAG Academy di Lupfig vengono organizzati corsi di formazione e perfezionamento nei settori della tecnologia ad alta tensione e della tecnica diagnostica. Inoltre, nel 2024 il gruppo AMAG ha introdotto presso Helion il nuovo apprendistato per installatrice/installatore di impianti solari AFC e montatrice/montatore di impianti solari CFP. E a ragione: dall’acquisizione del precursore del solare Helion il 1° novembre 2022, il gruppo AMAG offre alla propria clientela soluzioni complete nel settore del fotovoltaico. Lo sviluppo crea nuove figure professionali, in particolare nei settori dell’installazione e della manutenzione di impianti solari e stazioni di ricarica. Le pagine di seguito raccontano come Rebeca Barcenas, 17 anni, stia vivendo la sua formazione di installatrice di impianti solari AFC presso Helion Energy SA. Per favore leggi qui.
